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沈老(lǎo)師(shī)講課了(le)

2020-04-28

一(yī)、旅遊項目策劃的(de)概念
       
      &nbs≠↔¥p; 旅遊項目策劃至關重要(yào∏∑),一(yī)個(gè)經過成功策劃包裝并實施的(de)旅遊項☆♥±目,在投放(fàng)市(shì)場(chǎn§×€$g)轉化(huà)為(wèi)旅遊産品後,能(néng)<&×增強其競争力。

二、旅遊項目策劃的(de)主體(tǐ)內(nèi)♥≥≈€容

       &n‍☆bsp;1、旅遊項目的(de)定位策劃
       ♣ ÷±; 旅遊項目定位就(jiù)是(shì)針對γε₽♥(duì)市(shì)場(chǎng)機¥€•(jī)會(huì)和(hé)資源優勢,确定項目的(de)獨特風(fēng)÷ 格。定位如(rú)同寫文(wén)章(zh₹←<'āng)的(de)題目與命題,項目的(d≠₩★"e)旅遊策劃方案也(yě)要(yào)确定它的(de)主題是(s£¥hì)什(shén)麽?它的(de)主要(yà←★≈∞o)功能(néng)是(shì)什(shén)麽?它的(d&≤©e)市(shì)場(chǎng)在哪裡(lǐ)?它要(yào)建立的(de)形$©♣象和(hé)實現(xiàn)的(de)目标又(yòu)是(‍™shì)什(shén)麽?旅遊項目策劃的(de)定位包括目标定±¥'位、主題定位、功能(néng)定位、市(shì)場(chǎng)定位等。
      &nb≈★₹sp; 目标定位
        項目的(de)目标定位♦>β∞策劃是(shì)對(duì)所要(yào)達到(dào)的(de)目£✔←标進行(xíng)籌劃。作(zuò)為(wèi)總體(tǐ)>€•‌規劃組成部分(fēn)的(de)項目策劃,旅遊項目策劃目标确定以旅遊規劃目标為¥φ (wèi)基礎,旅遊規劃目标确定要(yào)以區(qū)域發展目标為(×​φwèi)基礎。而作(zuò)為(wèi)獨立的(de)項目策®♦劃,旅遊項目策劃的(de)最終目标是(shπ♦ì)要(yào)通(tōng)過項目的(de)運營獲得(de)預" 期的(de)價值,因此,旅遊項目的(de)定位往往與旅遊地(dì)努力的(δεαde)整體(tǐ)發展方向有(yǒu)關£<↑',例如(rú),某地(dì)旅遊項目策劃的‌>×(de)目标是(shì)力争在一(yī)定時(shí)期将策劃項目建設±∏成某地(dì)最具特色的(de)生(shēng)态型地(d•  ✘ì)質文(wén)化(huà)旅遊區(qū),重要(yào)¶"↕的(de)避暑勝地(dì),國(guó)家(jiā)5A級精品旅遊區(qūβα)等。
      "∞≤  主題定位
        主題是(shì) "±λ旅遊規劃的(de)靈魂,是(shì)貫穿整個 ±✘(gè)旅遊規劃項目始終的(de)一(yī)條主線,它統率•₩∞≥著(zhe)整個(gè)項目策劃的(de)創意、構想、方案、形象等要(y∏ ♥ào)素,使其有(yǒu)機(jī)組合成一(yī)個(gè)完整的(de)規σσ劃作(zuò)品。主題的(de)确定關系到(dào)旅遊策劃的£‌(de)目标和(hé)所突出的(de)特色,'∏☆‌是(shì)旅遊策劃活動的(de)中心、依據和(hé)旅遊立意的(de)起點。×β因此,主題的(de)“創意&rdquσ ♥εo;和(hé)“立意”必須立足高(gāo)、前瞻性強,£≥☆任何旅遊地(dì)都(dōu)應有(yǒu)一(♠αyī)個(gè)獨特、有(yǒu)創意的(de)主題,才能(néng)在& → 競争激烈的(de)市(shì)場(chǎng)中立于不(bù)敗之地(d☆‍&₩ì),并且充滿活力,不(bù)斷發展。
      &nbs∑€p; 主題定位具有(yǒu)兩方面的(de)作(zuò€₩¶α)用(yòng):第一(yī),主題是(shì)Ω"旅遊項目內(nèi)涵與中心理(lǐ)念的(de)表現(xiàn),是(sh₹★φ§ì)整個(gè)項目方案構建的(de)依據。離(lí)開(kāi)主題策劃£♥,旅遊項目的(de)各個(gè)系統便失去(qù)了(le)中心,從(cóng≤₩σ★)而成為(wèi)一(yī)盤散沙而無法使遊客留下(xià)深刻的(de)印象£λ‍​,也(yě)無法與其他(tā)項目相(xiàng)區(qū)别而失去(qù)特✔​←色。第二,主題是(shì)策劃個(gè)性化(huà ε•δ)的(de)依托,個(gè)性化(huà)通(§∞₹¶tōng)過主題表現(xiàn)出來(lái),沒§β有(yǒu)主題,也(yě)就(jiù)失去(qù)了(le)≥​☆個(gè)性化(huà),失去(qù)了(le)策劃的(de)γ‍靈魂。例如(rú),上(shàng)海(hǎi)世紀公園依托不(bε↑ù)同地(dì)貌,世紀公園中還(hái)種植有(yǒu)不(bù)同特色>∑≥∑的(de)植物(wù)組群,造就(jiù)了(le)16 λ個(gè)不(bù)同的(de)植物(wù÷↔¥)生(shēng)态景觀園。它們分(fēn)别是(shì):松®≠™≥柏園、秋色園、休閑園、蔓園、楓島、雅竹園、桃花(huā€&)島、鄉(xiāng)情園、岩石園、荷灣、牡丹園、百花(huā)園₽≈≠≈、濕地(dì)林(lín)、山(shān)茶園、石榴園。每個(gè‌​ε)景觀園風(fēng)格迥異,但(dàn)又(yòuγββ)相(xiàng)映成趣。其中百花(huā)園是(shì)世紀←×★公園的(de)精品主題園之一(yī),占地(dì)面積約1★§≠∑.5萬平方米,種植有(yǒu)植物(wù)110個(gè)品種。©≈∑主要(yào)包括國(guó)內(nèi)外(wài)城(chéng✔φ<)市(shì)的(de)市(shì)樹(shù)、市(shì)花‍₽♥•(huā),若幹國(guó)家(jiā)的(de)國(  ₹guó)花(huā)等。百花(huā)園在設計(jì)理(lǐ)念上(♠♦→shàng)體(tǐ)現(xiàn)了(le)“百花(huā) σ荟萃、百花(huā)齊放(fàng)”的(de&♠")主題與景象,整個(gè)園區(qū)采用(yòng)了(le)中西ε (xī)合璧的(de)造園手法,達到(dào)三季有(yǒu)花Ω✘(huā),四季有(yǒu)景的(de)景觀效果。
        旅遊項目主題是(shì$>☆‌)旅遊項目所要(yào)表達的(de)中心思想。集中體(tǐ★‍ )現(xiàn)三個(gè)方面的(de)意願:一(yī)是(shì)項目§≤要(yào)達到(dào)的(de)目标;二是(shì)項目個(gè)性,即÷↔<≤特點;三是(shì)遊客心理(lǐ)需求。
        表現(xià¥ ♥n)主題的(de)構思叫創意,創意就(jiù)是(shì)通(t∏•≤ōng)過創造一(yī)種意境來(lái)表達主題;通(tōng)過創意、♦$‌σ構思将目标、個(gè)性和(hé)遊客心理(l$¶×γǐ)完美(měi)融合起來(lái),創造出一(yī)種新、美(mě≤>i)、奇意念,給人(rén)鮮明(míng)印象π∑。
        将創意用(yòng↕♣)文(wén)字予以表達就(jiù)成為(wèi)主題。主題是(shì)對(d↕€✔♣uì)項目名稱的(de)高(gāo)度概括和(hé)↔♦濃縮。主題的(de)表達、确定必須正确、突出、深刻,具有(y ↓ǒu)鮮明(míng)的(de)個(gèδβ)性和(hé)藝術(shù)性,符合旅遊者的(de)心♥←§β理(lǐ)需求。例如(rú),深圳東(dōng)部華僑城(chéng)的(d®λ→e)大(dà)俠谷生(shēng)态公園的(de)&≥‌ldquo;發現(xiàn)之”旅主題區(™≠qū),以未來(lái)地(dì)球生(shēng)态為(wè ™↑i)主題,虛拟生(shēng)态環境已嚴重&✘破壞,各地(dì)發生(shēng)各類π​×毀滅性災難。包括太空(kōng)之旅、地(dΩ♦₹∞ì)心之旅、世紀大(dà)海(hǎi)嘯、極端氣候體(tǐ)驗館、飓風(fēn≠Ω≥g)救險水(shuǐ)戰船(chuán)、山(shān)洪♥♥✔暴發等項目,讓遊客在驚險刺激的(de)體(tǐ)驗中加深對(duì)自(✔πzì)然災害的(de)了(le)解,學到(dà¶αo)自(zì)救互救的(de)寶貴知(zhī)識。&★α>ldquo;黎明(míng)營地(dì)兒(ér)童♥¥✔樂(yuè)園”是(shì)專門(mén)為(wèi)兒(ér×£♠∏)童精心設計(jì)的(de)遊樂(yuè)區(qū)。桑巴♠¥塔、魔術(shù)自(zì)行(xíng)車(chē)、救火(α​huǒ)隊、瘋狂巴士、高(gāo)空(k ‌ōng)軌道(dào)自(zì)行(xíng)車(chē)等遊樂(yuè)項‌Ω↓目讓孩子(zǐ)們樂(yuè)不(bù)思蜀φ↓​。其中亮(liàng)點項目880米的(de)叢林(l₹∑ín)穿梭軌道(dào)讓喜歡探險的(de)© ₽孩子(zǐ)驚呼過瘾。
       ‌♥ 濃縮産品精華的(de)主題要(yào)具有(yǒu™•φ↓)理(lǐ)論說(shuō)服力、項目吸引力、情緒感染力和(hé)™ 沖擊力(有(yǒu)時(shí)是(sh∏<"‌ì)震撼力)。例如(rú),無錫靈山(shān)大(dà)佛旅遊景區☆ (qū)的(de)九龍灌浴項目,就(jiù)是(shì)一(yī)個(g♣&& è)令遊客感到(dào)震撼的(de)佛教文(←γ★↓wén)化(huà)旅遊項目。九龍灌浴是(s≈φhì)一(yī)座古銅色的(de)銅制(♦♦←zhì)蓮花(huā)台,這(zhè)蓮花(huā)•∞台上(shàng)的(de)蓮花(huā)含苞未" ®δ放(fàng),下(xià)面的(de)一(yī)"§∞座獅子(zǐ)鼓和(hé)四大(dà)天王支撐起蓮花(huā),底部還(h•↑ái)襯托著(zhe)白(bái)色的(de)圓形大(dà±₹‍£)理(lǐ)石水(shuǐ)池,九條飛(fēi)龍和(hé)八位形态各≥ 異的(de)仙女(nǚ)模樣的(de)供養人(ré™♠n)環繞著(zhe)巨大(dà)的(de)水(shuǐ)池。表演的ελ÷(de)時(shí)候,先是(shì)六片巨大(dà)的(de)蓮花(©∏huā)瓣随著(zhe)音(yīn)樂(yuè)徐徐綻開(↑‌©¶kāi),一(yī)尊釋迦摩尼金(jīn)身(shēn)太子(zǐ)的(de☆‌£≈)佛像便從(cóng)蓮花(huā)中冉冉升起。這(zhè)時(sh↑★ ≠í),周圍的(de)九條龍就(jiù)會(huì)一(yī)齊噴射♣φ≤出30多(duō)米高(gāo)的(de)弧₩↔λ形水(shuǐ)柱,這(zhè)水(shu₩€₹ǐ)柱直沖天際,在空(kōng)中轟然交彙,為(w₩↑"↔èi)太子(zǐ)佛像沐浴。頃刻間(jiā £♠n),四周鼓樂(yuè)齊鳴,噴泉百媚千姿。噴泉随著(zhe)音(yī♠∑§n)樂(yuè)的(de)高(gāo)低(dī)起伏不(bù)斷地(dì)‌↑變幻著(zhe),一(yī)股股水(shuǐ)柱忽高(gāo)↓÷≈忽低(dī),忽揚忽抑,忽起忽落。這(zhè)些(xiē)清水(shuǐ)≈¶★‍把太子(zǐ)佛像沖洗得(de)閃閃發亮(liàng)。太子(zǐ)佛像旋®₽轉一(yī)周後,從(cóng)4尊16個(gè)鳳口中噴撒而出随著(zhe)​™音(yīn)樂(yuè)聲減弱,蓮花(huā)也(yě)慢(màn)慢(♠β≠màn)合攏。
       ÷®↑  好(hǎo)的(de)主題可(kě)以吸引遊客的(dασe)眼睛和(hé)耳朵,調動他(tā)們的(de)視(shì)覺、☆§聽(tīng)覺、嗅覺等感覺,讓遊客産生(sh∏±€'ēng)聯想、想象,使其産生(shēng)$≥∏★愉悅、刺激的(de)體(tǐ)驗。
      &"→★nbsp; 主題的(de)選擇一(yī)般基于®✘ ₹旅遊項目所在地(dì)的(de)要(yào)素,結合當地(d☆ε$‌ì)的(de)地(dì)脈、文(wén)脈、人(rén)脈等特征,運‌™♠φ用(yòng)各種方法和(hé)技(jì)巧進行(xíng)充分(fēn)論證₩₩≤、反複推敲和(hé)歸納總結。(1)文(wén)脈挖掘。它需要(♠≥γ∏yào)挖掘文(wén)化(huà)旅遊資源的(↑ δde)獨特性,對(duì)各類資源要(yào>‌)素進行(xíng)整合,把握文(wén)化(huà)旅遊資源自(z☆→ì)身(shēn)所具備的(de)曆史、文(±<wén)化(huà)等價值,以及文(wén)化(huà)旅遊資源的(d←≠ ↑e)品質和(hé)特色,設計(jì)出滿足≤ε市(shì)場(chǎng)需求、有(yǒu)獨特競争 ‌Ω力的(de)産品。(2)地(dì)脈挖掘。創造性的(de)主題選擇隻是α§(shì)對(duì)當地(dì)的(de)要(yào)素進行(x♦∑íng)了(le)系統而廣泛的(de)挖掘。要(y↓®ào)針對(duì)遊憩區(qū)的(de)特點設計(jì)開(kāiε​ )發項目,例如(rú),針對(duì)遊憩區(q¶↑™ū)的(de)優勢設計(jì)特色遊憩項目,&∞針對(duì)季節變化(huà)設計(jì¥↑)具有(yǒu)周期性變化(huà)的(de)季節特色項目,針×¥對(duì)旅遊淡季設計(jì)人(rén)×§δ工(gōng)幹預性強的(de)遊憩項目等。如(rú)日(rì)本的(de)$€₩∞富士山(shān),針對(duì)季節的(de)變化(huà≤γ),夏天主要(yào)設計(jì)了(le)露宿、野餐等項目 ∏,冬天則主要(yào)以滑雪(xuě)、滑冰↓<之類的(de)冬令特色項目為(wèi)主。(3)人(rén)脈挖掘™<。例如(rú),四川廣安是(shì)鄧小(xiǎo)平的(de)故裡↑≈(lǐ),廣安在旅遊項目開(kāi)發中,深入挖掘與鄧小(xi±÷‍ǎo)平有(yǒu)關的(de)紅(hóng)色旅遊資源,策劃人(rén≠β)物(wù)主題項目。包括①故土(tǔ)情深項目,包括πα小(xiǎo)平故居、佛手山(shān)、協興老(lǎo) ∑≤街(jiē)、小(xiǎo)平故裡(lǐ)民(mín)俗文(wén)化(¥≈‌huà)園和(hé)牌坊新村(cūn)等旅遊÷γ&景點和(hé)項目。②春天的(de)故事(shì)項目,一(yī"©↕★)首春天的(de)故事(shì)唱(chàng)遍了(le)大(dà)江南(n✘"÷αán)北(běi), 人(rén)民(míΩλ★φn)感謝(xiè)鄧小(xiǎo)平帶領大(dà)家↓✘(jiā)走向了(le)小(xiǎo)康之路(lù)。該₩¶主題旅遊片區(qū)以歌(gē)舞(wǔ)表演¥$的(de)形式來(lái)紀念鄧小(xiǎo)平。③理(lǐ)論高(gāo)地''Ωπ(dì)項目,鄧小(xiǎo)平一(yī)生(shē®λng)中提出了(le)許多(duō)偉大(dà)的(de)¥≤"理(lǐ)論, 對(duì)國(guó)家(∏↑≤jiā)和(hé)人(rén)民(mín)都(d§≤¥ōu)有(yǒu)很(hěn)深刻的(de)影(yǐng)響。因此,φα≥ 将九龍山(shān)打造為(wèi)鄧小(xiǎo)平理(lǐ)論高≤∏'↓(gāo)地(dì), 融參觀與學習(xí)為(wèi)一(yī★"≠↕)體(tǐ)。④ 改革開(kāi)放(fàng)紀念園,紀念園以改革γ>≥開(kāi)放(fàng)為(wèi)主題, 建築紀念館為(wèi)核心, ​δ對(duì)中國(guó)改革開(kāi)放(fàng)作(zσ®€uò)一(yī)個(gè)整體(tǐ)的(de)介紹, 将建設改革♥開(kāi)放(fàng)中有(yǒu)代表性的(de)行∏>←(xíng)業(yè)、企業(yè)和(h±₩≤±é)地(dì)區(qū)的(de)紀念區(qū)。
        主題創≤★造可(kě)以采用(yòng)對(duì)比的(de)方法。馬勇$ ≥↔、何風(fēng)雲(2007)提出可(kě)以從(có ±↕≠ng)三個(gè)方面進行(xíng)主題選擇和(hé)創造:(1)中'​λβ西(xī)滲透,是(shì)指從(cón§≈g)中國(guó)和(hé)西(xī)方的(δ≈εδde)文(wén)化(huà)出發進行(xíng)主✘λ∏±題的(de)選擇和(hé)挖掘,比較雙方₽☆σπ的(de)曆史文(wén)化(huà)背景Ω•₹‌,選取具有(yǒu)關聯性的(de)題材要(yào)素,包括相(xו✘iàng)同曆史發展時(shí)期,相(xiàng)似的(de)曆史事(s¥δhì)件(jiàn),相(xiàng)仿的(¥×<de)發展曆程,相(xiàng)同的(de)環境要(yào)素等,策劃一(×‌∞★yī)種題材寬泛的(de)文(wén)化(huà)氛圍,支撐項目的(de)♣‍發展;(2)傳統與現(xiàn)代相(xiàng)融合,是(shì)指在★ ©¥尊重本地(dì)文(wén)化(huà)傳統的(de)基礎上(s∏÷σ£hàng),運用(yòng)現(xiàn)代科(kē♦<)技(jì)進行(xíng)生(shēng)動的(de)表現(xiàn↔★)和(hé)再造,營造一(yī)種複古氛圍,其≠λ中的(de)科(kē)技(jì)元素又(yòu)能(néng)夠升華原有(y£∞→ǒu)的(de)主題;(3)民(mín)族與時(shí)尚£×¶相(xiàng)統一(yī),既可(kě)以挖掘本地♣σ(dì)的(de)民(mín)族特色也(yě)可(≠↓εkě)以通(tōng)過移植中國(guó)乃至世界各地(dì)不(bù)同的(≥₩de)風(fēng)土(tǔ)人(rén)情,表現≤™(xiàn)多(duō)彩的(de)民(mín)族特色,形成另外>®δ(wài)一(yī)種時(shí)尚,滿足時(shí)‌α尚人(rén)群廣泛的(de)、普及性的(de)需求。
      ©>÷  市(shì)場(chǎng)定位
      &♥'♣♦nbsp; 市(shì)場(chǎng)定位的(d≤$≈e)目的(de),是(shì)确立市(shì)場(chǎng)♦' 的(de)主攻方向。包括确定客源目标市(shεα₩ì)場(chǎng),細分(fēn)市(s→φ≤hì)場(chǎng)等,為(wèi)旅遊項目策劃找到(dào₩‌↔)細化(huà)的(de)依據。市(shì)場(chǎng)定位策劃要(yà↑ ÷€o)深入研究現(xiàn)實的(de)和(hé)潛在的(↓₩de)旅遊市(shì)場(chǎng)的(de)需求變化(huà×★≥),為(wèi)有(yǒu)針對(duì)地(dì)策劃開(kāi)發新、奇★Ω γ、特的(de)旅遊項目提供依據,通(tōng)過開≤' ¥(kāi)發策劃滿足遊客偏好(hǎo)的(de)±π>參與和(hé)體(tǐ)驗性的(de)旅遊新項目∑σγ來(lái)吸引遊客。
        準确的↕•™‌(de)市(shì)場(chǎng)定位有(yǒu)兩方面的(de)含™β$義,其一(yī)是(shì)所策劃的(de)項目在現(xiàn≥≥"♠)在的(de)旅遊市(shì)場(chǎng)中的(de)地(d왕 ♥)位和(hé)未來(lái)的(de)發展前景, ∏∏£即對(duì)所策劃的(de)項目進行(xíng)一(yī)個(gè)定α ♣位,确定所策劃項目的(de)投入時(shí)機(jī∞∞¶×)、項目的(de)規模、項目的(de)建設周期等;其二是(shì)目®↑★标遊客群的(de)選定,即要(yào)考慮吸引遊客的(de)廣泛程度,還‍≈¶(hái)要(yào)考慮吸引遊客的(de)針對(duì)性。後者φ→∑₹在于分(fēn)析不(bù)同細分(fēn)市(shì)場(chǎng),挖±★α掘細分(fēn)市(shì)場(chǎng)的€₹(de)遊憩需求和(hé)偏好(hǎo)特征,策劃所要(yào)★ ∏吸引的(de)目标市(shì)場(chǎng),确定保持長(≈≥₹cháng)久吸引力的(de)項目。
      &‍★↓nbsp; 功能(néng)定位
      ®±  功能(néng)定位決定了(le)旅遊項目策劃的(de)內(₹☆<nèi)容。黃(huáng)郁成認為(wè​δi)旅遊項目是(shì)指旅遊開(kāi)發者為(wèi)了λ ‌(le)達到(dào)特定的(de)旅遊發展目标而臨時("★↑‌shí)調集到(dào)一(yī)起的(de)資源組合。 &旅遊項目的(de)核心內(nèi)容是(shì)如 ≥​(rú)何向旅遊者提供合适的(de)旅遊體(tǐ)驗,★ 對(duì)項目的(de)策劃者來(lái)說(shuō),就(jiù)是(sσ≤‌∑hì)項目應該具有(yǒu)哪些(xiē)功能(néng λ)。
      ®♦  旅遊項目功能(néng)是(shì)對(du​ ∑πì)旅遊項目的(de)主要(yào)內(€£↔nèi)容及其主要(yào)服務形式的(de)界定,主要←&¥×(yào)內(nèi)容定位策劃是(shì)指觀光(guāng‍≥→)、遊憩、休閑、養生(shēng)、鍛煉、教€ >•育、露營、探險等功能(néng)的(de)策劃,服務形式定位♠♣÷包括住宿、餐飲、交通(tōng)、商業(yè)和‍§(hé)咨詢等服務形式的(de)定位。
       ♣ ≈; 旅遊項目功能(néng)應注意:①明(mí™∑↔ng)确旅遊項目的(de)功能(néng)和(h₩≈γé)性質;②便于進行(xíng)旅遊項目功能(néng)評價;③有(yǒφσ≈u)利于開(kāi)闊旅遊産品設計(jì)的(de)思路(lù)。旅遊項目εσ"的(de)功能(néng)定義要(yào)擺脫現(xiàn)有(yǒu)旅遊β♦↔結構框框的(de)束縛,以利于未來(lái)旅遊産品的(de ≥  )設計(jì)和(hé)項目功能(néng)的(de™♦™)改進。
        一(yī♣"♦)項成功的(de)旅遊策劃必須具備複合性的(de)功能(→δnéng)。旅遊功能(néng)支撐著(zhe)↓>♥旅遊項目的(de)發展,是(shì)旅遊項目體(tǐ)系、旅遊主™∞題創造的(de)延伸,是(shì)旅遊者的(de)利益滿足點。旅遊項§★§≤目的(de)功能(néng)體(tǐ)現(xià​∞≤©n)在旅遊吸引物(wù)和(hé)相(xiàng)關的(de)旅遊設£↓δ₹施上(shàng)。其中體(tǐ)現(xiàn)在旅遊吸引物(wù)上(s♠♦hàng)的(de)功能(néng)是(shì)旅遊項目策★‍‍劃的(de)重心,是(shì)旅遊者目光(guāng)的(de ∑ )聚焦點,反映了(le)旅遊者的(de)主要(y‍ 'ào)價值訴求。旅遊吸引物(wù)的(de)功能(néng)策劃一(×σyī)般都(dōu)要(yào)結合項目的(↔®de)主題、項目內(nèi)容以及旅遊項目所在地(dì)的(de)→‍₩資源、環境等主要(yào)特征來(lái)定位,​®例如(rú),海(hǎi)濱旅遊地(dì)以度假、休閑為(wèi₽ε♦Ω)主要(yào)功能(néng),溫泉旅遊勝地(£&♦$dì)以度假、會(huì)議(yì)等為(wèi)主要(yào)功能(né∞§ng),傳統的(de)旅遊項目策劃采用(yòng)單一(yī)§±的(de)表現(xiàn)手法,通(tōng)σσ  常借助現(xiàn)有(yǒu)的(de)旅遊資源,策劃靜(jìng)‍©<态觀光(guāng)型和(hé)陳列式的(de)基礎™♣∑π旅遊旅遊項目,比如(rú)自(zì)然山(shān₹ §ε)水(shuǐ)觀光(guāng)項目、博物(λπ₹"wù)館等參觀遊覽項目,旅遊者隻能(néng ©φ★)被動的(de)接收,主要(yào)給遊帶來(lái)的(de)視(sh∏≥δ®ì)覺體(tǐ)驗,其他(tā)感官體(tǐ)驗有(yǒu)限​♦↔。
        旅遊者的(d♦¥e)消費(fèi)需求以及各種技(jì)術(shùε )手段的(de)發展,為(wèi)旅遊項目↔§表現(xiàn)形式的(de)升級換代創造了(le)有(₹←¶yǒu)利的(de)條件(jiàn),一(yī)項 ' §成功的(de)旅遊項目策劃應該為(wèi)遊客創造一(yī)種立體ε♣(tǐ)式的(de)感官功能(néng)體(tǐ)γ≤¶驗,包括觀賞方式、觀賞路(lù)線、遊樂'•"(yuè)設施、場(chǎng)景布置、體(tǐ)驗模式等,具體(tǐ✔$→)表現(xiàn)為(wèi):動靜(jìng)搭配,寫實與虛拟相(xià ×'€ng)烘托,寫實即反映真實的(de)文(wén)化(huà)、真實的 ♦¶±(de)場(chǎng)景,虛拟即運用(yòng)現>$™(xiàn)代技(jì)術(shù)創造夢幻、奇特的(de)≈∏$氛圍,升華真實的(de)元素。雅俗同台,即将優雅的(de)藝™"£術(shù)元素與民(mín)間(jiān)的₹γ♠(de)生(shēng)活藝術(shù)結合在一(yī)起,形成一(yī)種¥£×雅俗共賞的(de)文(wén)化(huà)項目。例如(rú),杭州的(↑∞↓≈de)宋城(chéng)景區(qū)擁有(yǒu)怪街(ji←'ē)、佛山(shān)、市(shì)井街(jiē)、宋城(cγ↓héng)河(hé)、千年(nián)古π>≥樟、城(chéng)樓廣場(chǎng)、文(wé€<♣≥n)化(huà)廣場(chǎng)、聊齋驚魂等景點,打鐵​ ≈✔(tiě)鋪、酒坊、染坊、陶泥坊、特色小(xi✔£φβǎo)吃(chī)等七十二行(xíng)老(lǎo)作(zuò)坊鱗次栉比,越π&≈≤劇(jù)、木(mù)偶戲、皮影(yǐng)戲、布袋偶、街(jiē)頭雜(zá>λγβ)耍、燕青打擂、捉拿(ná)武松等表演此起彼伏,失落古城₽π(chéng)、四大(dà)劇(jù)院、四×↓↔&大(dà)佛窟、十餘項高(gāo)科(kē)技( λ©jì)遊樂(yuè)項目使其成為(wèi)人(r÷✔‍én)氣最旺的(de)主題公園。
        2、遊憩項目策©γ​ 劃
     ≠↓   遊憩項目策劃是(shì)決定λ₩×旅遊目的(de)地(dì)是(shì)否具有(yǒu)§☆•吸引力的(de)關鍵。馬勇等認為(wèiβ¶δα),旅遊項目是(shì)借助于旅遊地(dì)的(de)旅×∑★×遊資源開(kāi)發出的(de)以旅遊者和(hé)旅遊地(d €'ì)居民(mín)為(wèi)吸引對(duì)象,提供休閑消遣服務,具有↓→≥(yǒu)持續旅遊吸引力,以實現(xiàn)經濟、社會(hu≤β♦ì)、生(shēng)态環境效益為(wèi)目标的(de)旅遊吸引&★γ£物(wù)。遊憩指的(de)是(shì)☆£∑≤個(gè)人(rén)或團體(tǐ)于閑暇時(shí)從(c​α★óng)事(shì)的(de)任何活動,它令人(rén)感到(dào&§¶™)自(zì)由愉悅,獲得(de)滿足的(de)體(↑​∑≤tǐ)驗,具有(yǒu)日(rì)常性、随意性,是(sh↓>ì)現(xiàn)代社會(huì)人(rén)們放(fàng)松精神<±↔•和(hé)身(shēn)體(tǐ)的(de✘€♣)一(yī)種休閑方式。從(cóng)遊客行(xíng)為(♦‍¥wèi)活動的(de)特征來(lái)看(kàn),遊賞娛樂(yuè)是σφα(shì)最純粹的(de)遊憩活動,住宿飲食項目首先要(yào)滿足生(↑γ•shēng)活必需,在此基礎上(shàng)× 追求品味和(hé)品質,帶有(yǒu)享受和(hé)休閑的★÷(de)性質,交通(tōng)項目首先滿足旅行(xíng)的(de)基本 ‍ 需求,在此基礎上(shàng)增加舒适性和(hé)享受性的(d≈​σe)需要(yào)。
        遊憩項目是(s↓♦ hì)旅遊産品供應方為(wèi)遊客提供遊憩活動的(de)場(ch¥π€✔ǎng)所設施及活動節目。其策劃要(yào)點是↕≠'(shì):(1)項目構思的(de)起點是(shì)遊客的(de)需求和(hé↓φ)欲望。有(yǒu)吸引力的(de)項目才能(néng)夠受到(dào✔•↕)遊客的(de)歡迎,要(yào)使項目有(£  yǒu)新意。(2)經營者要(yào)具有(yǒα÷♦u)項目創新的(de)設想,并了(le)解項目開(kāi)發的(de)約® ∞束條件(jiàn)。如(rú)在生(shēng)産能(néng)力©™☆₹、開(kāi)發前景、經濟效益等方面的(de)衡量,才能(néng)确定δ≈→可(kě)行(xíng)的(de)開(kāi)發項目。(♦₽§3)策劃者要(yào)具有(yǒu)出奇的(de)想象力,要‌©™(yào)能(néng)超越資源條件(jiàn)的(de∑™)限制(zhì),想到(dào)非常人(rén)所♠α↕想的(de)事(shì)物(wù)。現(xiàn)代科(kē)技σ®§★(jì)的(de)發展,為(wèi)旅遊項目的(de)創新提 ‌‍♣供了(le)新的(de)人(rén)工(gōng)手段。例如(r→ε♦βú),利用(yòng)室內(nèi)大(‌♦π¶dà)空(kōng)間(jiān),可(kě)不(bù)δ≥受天氣、氣候影(yǐng)響形成全天候的(de)活動場(chǎng)所。挖水(✔★✘shuǐ)堆山(shān),疊山(shānγ→≈Ω)理(lǐ)水(shuǐ),造就(jiù)新的(de)自(zε &ì)然景觀。例如(rú),深圳東(dōng)部華僑城(chéng)的(dφ€e)大(dà)俠谷主題景區(qū),創造了(le)中國(guó)海(hǎi)‌π✘濱第一(yī)人(rén)工(gōng)瀑布,瀑布寬300米,地(dì)形↑"↓高(gāo)差70米,水(shuǐ)流落差42米高(gāo),蔚然¶♥γ→壯觀。各類機(jī)械娛樂(yuè)項目更是(shì)花'≥✘(huā)樣百出,無奇不(bù)有(yǒu),極大(dà)地(dì)滿足遊≠✔客追求趣味、勇于探險的(de)需要(yào)。深圳東(dōn≤εg)部華僑大(dà)俠谷景區(qū)的(de)雲中部落區(qū),在海(‍₽₽hǎi)拔480米的(de)高(gāo)空(kōng)别出心裁€'&建設總攬全局的(de)最佳觀景台,包括雲 ↕♥σ中風(fēng)車(chē),雲中漫步觀景帶、“登峰造極&rdqu↓>←o;觀景平台、自(zì)然之眼觀光(guāng)塔、雲中餐廳等'$×項目,歎為(wèi)觀止。 
      &nb☆£↓✔sp; 旅遊區(qū)的(de)遊憩項目的(de)策劃依據景區(qū)性質‌₹的(de)不(bù)同而不(bù)同。例如(rú),濕地(₩©‍£dì)公園的(de)遊憩項目包括如(rú)下(xià)φ↑內(nèi)容:
      &n☆•≥÷bsp; 親水(shuǐ)型濕地(dì)遊憩項☆ 目。主要(yào)包括水(shuǐ)中漫遊、≤₽≤§親水(shuǐ)住宿和(hé)水(shuǐ)上(shàng)遊船σ₩₽(chuán)等。水(shuǐ)中漫遊是(shì)建設親水(shu÷←​ǐ)步行(xíng)棧道(dào)。通(tōng)過在濕地(dì)邊界或內( 'nèi)部設置一(yī)定的(de)生(σΩ>shēng)态棧道(dào),讓大(dà)衆•™能(néng)夠比較近(jìn)距離(lí)地(dì)親>₹ ₹近(jìn)水(shuǐ)體(tǐ)、近(jìn)親濕地(dì),使其↕δ β的(de)親水(shuǐ)天性得(de)到(dào)有(yǒu)效 λ釋放(fàng),從(cóng)而能(néng)夠緩解壓力和×∏(hé)調節心情。親水(shuǐ)住宿包括濕地(dΩ&Ωì)野營、濕地(dì)住宿。通(tōng)過在™↓£濕地(dì)周邊比較隐蔽的(de)區(qū)域設置一(÷​yī)定的(de)小(xiǎo)木(mù)屋,或者留出一₹‍ ©(yī)定的(de)場(chǎng)地(dì),開(kāi)展濕地(dì ∑&)住宿和(hé)濕地(dì)野營,讓遊客在不(bù)同÷∏'時(shí)間(jiān)段有(yǒu)更多(duō)的(d∑←φ✔e)時(shí)間(jiān)可(kě)以親近(jìn)濕地(dì)。遊≥>船(chuán)是(shì)濕地(dì)公園最普遍的(de)水(sh €₹uǐ)上(shàng)遊覽項目,通(tōn₩∏g)過在濕地(dì)公園內(nèi)合适的(de)區(qū) ♦¥域開(kāi)展水(shuǐ)上(shàng)遊船(chuán)遊覽,​‌&≈能(néng)夠使大(dà)衆欣賞到(dào)“船(chu∞∑án)移景異”的(de)濕地(dì)景觀。
        濕✔₽≥地(dì)宣教中心與博物(wù)館遊覽。濕地(dì)宣教中心和(hé)濕地(δ £dì)博物(wù)館是(shì)集中、全面進☆ 行(xíng)濕地(dì)識水(shuǐ)的(de)現(xiàn)代人(ré♦✔n)工(gōng)設施。以濕地(dì)的($☆ σde)形成、演變、現(xiàn)狀及其未來(lái)與人(rén)類的(de≥<>)關系為(wèi)主線,設置多(duō)媒體(tǐ™↓≈)展示中心、宣教圖片展覽室、動植物(wù)标本館,配置陳列與展示櫃、投影(y₹♦"ǐng)機(jī)、電(diàn)視(shì)機(jī)、錄像機÷ε(jī)等儀器(qì)設備,借助目前高(gāo)科(kē)技(jì)手段(如(㥩rú)聲、光(guāng)、電(diàn)ε$÷模拟技(jì)術(shù)),通(tōng)過圖片資料、實物(wù)和(h≥¥>é)影(yǐng)片放(fàng)映的(de)方式,利用(₹€β♠yòng)照(zhào)片、影(yǐng)像、書(shū)籍、标本等形式≠±,在室內(nèi)向大(dà)衆展現(xiàn)濕β♦σ地(dì)的(de)自(zì)然景觀、人(rén)文(wéΩ¶ n)景觀、濕地(dì)文(wén)化(huà)​±、濕地(dì)功能(néng)和(hé)人(rén)類利用(yòng)濕地(≈​↓dì)、提高(gāo)濕地(dì)的(de)偉大(dà)成就(jiù)₹•¥≥,同時(shí),也(yě)讓大(dà)衆能αδ(néng)夠在室內(nèi)感受、體(tǐ)驗濕地(dì),逐步提高(→​gāo)人(rén)們對(duì)濕地(dì)的(de)認識,自(zì)覺形↕↔λ≠成保護濕地(dì)的(de)習(xí)慣。
      &nb₹®Ωsp; 濕地(dì)植物(wù)園、動物(wù)園♠₩"和(hé)科(kē)學園是(shì)認識濕地(dì)尤其£α±是(shì)認識濕地(dì)動植物(wù)更高(gāo)層次的(de)方式₹÷和(hé)途徑。通(tōng)過建立濕地(dì)植物(wù)園、濕♣©地(dì)動物(wù)園和(hé)濕地(dì)科(k∑♠ē)學園,配置專業(yè)的(de)解說(shuō)人 ♦α(rén)員(yuán)和(hé)标牌、圖片、文(wén)字等輔助工(∞€&'gōng)具。
      &nbs‍$↕p; 垂釣既是(shì)人(rén)類在長(cháng​∞≠)期的(de)親水(shuǐ)、識水(shuǐ)之後形成的(de)一(yī)‍$π種既簡單又(yòu)先進的(de)生(shēng)态型濕地(dì)資∞"源利用(yòng)方式,又(yòu)是($‌shì)現(xiàn)代人(rén)回歸自(zì)然'γ、修生(shēng)養性、體(tǐ)驗濕地(dì)的(de)重要(yà§®✘§o)方式。
      &nb♦↓sp; 遊泳和(hé)潛水(shuǐ)是(shì)最為(₽$₩✔wèi)直接的(de)融入濕地(dì)、體(tǐ)驗濕地(dì)的α₩♣♣(de)方式之一(yī),可(kě)以暢快(kuà♣< ♣i)淋漓地(dì)、零距離(lí)地(dì)感¶→↑Ω受濕地(dì)、發現(xiàn)濕地(dì),在某種程度上(s₹"$hàng)實現(xiàn)挑戰自(zì)我的(de)願∏γ望。
      &↑♣nbsp; 濕地(dì)認領是(shì)了(le)解濕地(dì)、參與濕地(↕££dì)保護比較有(yǒu)效的(de)方式。通(tōβ✔€☆ng)過對(duì)單株濕地(dì)植物(w ""≠ù)、某一(yī)小(xiǎo)塊濕地(dì)區(qū)域進行(xín∑γg)認領,一(yī)方面可(kě)以為(←÷$wèi)濕地(dì)植物(wù)或單塊濕地(dì) ↓↑找到(dào)明(míng)确的(de)保護主體(tǐ),另一(yī)方​>γ面也(yě)可(kě)以為(wèi)大(dà)衆​‌<Ω更深入、細緻了(le)解濕地(dì)和(hé)保護濕地(dì™ )提供對(duì)象和(hé)場(chǎng)所。将積極主動的(de≤↕§£)去(qù)獲取相(xiàng)關的(de)專業(yè)知(zhī)識和 ★(hé)技(jì)能(néng),并在專家(jiā)和(hé)濕地(dì)公✘>園管理(lǐ)人(rén)員(yuán)的≤ ↕(de)協助下(xià),采取積極有(yǒ₽ $σu)效的(de)保護措施,能(néng)夠讓被認領的(de)對(d&≥✘uì)象得(de)到(dào)更好(hǎo)地(dì)保護≠‍←和(hé)更為(wèi)細緻的(de)呵護。
        劃船(chuán)≤‍>。船(chuán)既是(shì)重要(yào)的(d™σe)交通(tōng)工(gōng)具,也(yě  ←€)是(shì)人(rén)類利用(yòng)濕地(d>÷‌ì)的(de)智慧傑作(zuò)。以船(chuán)置身(shēnΩ÷)于濕地(dì)當中,既是(shì)開(kāi)展濕地(dì)生(shē≥€±÷ng)産生(shēng)活的(de)重要(yào)載體(tǐ),×↓∑也(yě)是(shì)欣賞濕地(dì)美(měi)景、體(tǐ)驗濕地(dì)₽>₩₹生(shēng)活的(de)重要(yào)↔ε$方式。
        涉溪、河(hé)(水•©±(shuǐ)),淺水(shuǐ)涉行(xíng)。涉溪、淺水(shuǐ)δ↔涉行(xíng)線路(lù),可(kě)以讓遊客置身(shēn)青×​山(shān)下(xià)、綠(lǜ)水(shuǐ)邊,漫步于小(xiα¥∞$ǎo)橋流水(shuǐ)中,深度感受戲水(shuǐ)的(de)樂(yu<£←è)趣。
     ☆∑   泥漿浴及類似項目。是(shì)用(yòng)泥類物↕≈(wù)質以其本身(shēn)固有(yǒε £u)溫度或加熱(rè)後作(zuò)為(wèi¶✘★‌)介體(tǐ),敷在人(rén)體(tǐ)某些(xiē)部位上(sλ←↔£hàng),将熱(rè)傳至肌體(tǐ),與÷∞其中化(huà)學成分(fēn)、微(wēi)生 ∑§±(shēng)物(wù)等共同作(zuò)用(yòng)而達到(dào ♥≠)健身(shēn)防病的(de)效果。與泥漿浴類似的(  ☆×de)還(hái)有(yǒu)海(hǎi)水(shuǐ)浴、沙灘浴、溫泉浴、水≥→↔(shuǐ)浴、水(shuǐ)吧(ba)等遊♠♥憩項目。
         ∞濕地(dì)農(nóng)作(zuò)體(♠λtǐ)驗項目,讓遊客感受“春天播種的(de)希望、夏天↕ γ成長(cháng)的(de)快(kuàiα♠σ‌)樂(yuè)、秋天收獲的(de)喜悅、₽δ★冬天節日(rì)的(de)喜氣”。♠♠∞λ讓遊客在體(tǐ)驗勞動樂(yuè)趣、播種• $希望的(de)同時(shí),也(yě)享受₽₩™&自(zì)己的(de)勞動成果。
        捕獲εδ↓體(tǐ)驗。濕地(dì)捕獲體(tǐ)驗包括進行(xíng♣• ↓)生(shēng)态綠(lǜ)色濕地(dì)植物(wù)産品采摘和(hé)捕魚>≈‍₹、撈魚體(tǐ)驗。濕地(dì)植物(wù)産品采摘& 可(kě)以對(duì)濕地(dì)公園內(nèi)現(xiàn)有(yǒu">≥)的(de)利用(yòng)區(qū)域進行(xíng)改造,并增加β≤₽新的(de)瓜果、蔬菜等農(nóng)産品種類"★,進行(xíng)農(nóng)産品采摘活動,讓遊客參₽'與收獲活動,體(tǐ)驗收獲的(de)喜悅,品嘗自(zì∏←)己采摘的(de)果實,也(yě)可(kě)以讓遊客把采摘的(de)果實帶走 ≤‍→。有(yǒu)條件(jiàn)者可(kě)以設置定期和(hé)不("φbù)定期的(de)“捕魚表←☆演”等項目,也(yě)可(kě)以讓遊客付費(fèi)參™π¶ 與捕魚,增添遊趣。
        一(yī)些(x♠↑™iē)景區(qū)的(de)遊憩項目是(sh♥​ì)進行(xíng)産品差異化(huà)和(hé)提高(gāo)核心競争力↓‌≥'的(de)主打項目,例如(rú),上(shàng)海(hǎi)松江歡樂(₽>yuè)谷共有(yǒu)娛樂(yuè)及¥$&觀賞項目百餘項,但(dàn)是(shì)讓遊客體(tǐ)驗最深刻的(de≠₽)項目是(shì)景區(qū)的(de)四大(dà)過山(shān→♣¥♠)車(chē)。它們是(shì):(1)&​✔¶ldquo;谷木(mù)遊龍”項目,是(shì)"λ♥世界上(shàng)最古老(lǎo)的(de‌₹↓)過山(shān)車(chē)形式,也(yě)是(shì)中國(guó)首₹™台木(mù)質過山(shān)車(chē)。以被÷•譽為(wèi)超級結構用(yòng)材的(de)美(měi)國(guó)南(π↑γ‍nán)方松木(mù)為(wèi)主材,沿湖(hú)♠‌堤搭建,帶給遊客超過10次的(de)太空(kōng)零∏∑§重力感受,挑戰“生(shēng)命不(÷±∑bù)能(néng)承受之輕”,帶來(lá <©δi)1200米的(de)呼嘯之旅,曆時(shí)3分(fēn)鐘(zhō σ™εng)左右。(2)“絕頂雄風(fēng)&rdquo€";項目是(shì) 全球新一(yī)代無底闆πε≠β跌落式過山(shān)車(chē),被譽為(w♠♠èi)“世界上(shàng)最♣™刺激的(de)過山(shān)車(chē)”,享有(γ★σ>yǒu)“過山(shān)車(chē)之王&rdq≥♥÷÷uo;美(měi)譽,從(cóng)60¶∑米高(gāo)的(de)頂峰垂直跌落,停留三秒(miǎo)後再回升,第二 '次垂直跌落到(dào)隧道(dào),與水(shuǐ)擦過,激起千層浪。(3↔↓')“藍(lán)月(yuè)飛(fēi)車(chē)♣'§α”項目,在 30米的(de)高(gāo® ₹>)空(kōng)俯沖,時(shí)數(shù)近(jìn)100km‍≠∑/h,通(tōng)過側滑與疾速達到(dào)極緻的($<↕"de)刺激體(tǐ)驗。(4)“™λ"大(dà)擺錘”項目是(shì)全面升級的(de)海(hǎi)♦'盜船(chuán),以110公裡(lǐ)/•€→α小(xiǎo)時(shí)送達15層樓的(de)高(g♠∑āo)空(kōng),結合了(le)失重、暈眩、快(kuài)速等所有(yǒε≥©εu)過山(shān)車(chē)體(tǐ)驗。這(zhè)些(xiē)都(dō€‍σu)是(shì)上(shàng)海(hǎi)歡樂(y♣↑uè)谷和(hé)深圳與北(běi)京歡樂(yuè)谷等同類主題公園和(&☆×♦hé)娛樂(yuè)場(chǎng)所不(bù)同的(de)地(dì)方。$♣
        3、遊客中心策劃
       Ω✔♣∑; 遊客中心,又(yòu)稱“遊人(rénλ¶¥)中心”或“遊客接待中心”,是(sh&©ì)在景區(qū)內(nèi)設立的(de)為(wβ δεèi)遊客提供信息、咨詢、遊程安排、講解、教育、λ&₹¥休息等旅遊設施和(hé)服務功能(néng)的(de)專門&α÷(mén)場(chǎng)所。遊客中心是(shì)接待來(lá×<i)訪遊客的(de)門(mén)面區(qū),遊客中心對(duì)于$​♣旅遊景區(qū)尤如(rú)大(dà)堂對(duì)于旅遊酒店(≠≠diàn)一(yī)樣重要(yào),是(shì)旅遊地(dì)區(qū)☆¥α&對(duì)外(wài)形象展示的(de)一(yī)個(g ™è)主要(yào)窗(chuāng)口。随"Ω著(zhe)《景區(qū)(點)質量等級劃分(fēn)與評定》✔✔出台的(de)相(xiàng)關政策和(hé)景區(qū)提高(gāo✔​σ)服務質量的(de)客觀要(yào)求,遊客中心的(de)建∑₽設已逐漸被景區(qū)經營者和(hé)管理(lǐ)者所λ¶" 重視(shì)。在我國(guó),3A級以上(shà₩±ng)的(de)景區(qū)要(yào)求設& ₽£置為(wèi)遊客提供咨詢服務的(de)遊ε↔←客中心,并配備咨詢人(rén)員(yuán)。等級越高(gāo)的(d©γe)景區(qū)對(duì)于遊客中心的(de)設施、→∏功能(néng)、咨詢服務人(rén)員(yu‍§∏án)的(de)業(yè)務水(shuǐ)平±♥要(yào)求越高(gāo)。
        遊客中心的(d•εγ&e)設置起源于美(měi)國(guó)國(guó)家(jiā)公園,後÷★來(lái)世界上(shàng)許多(duō)國(guó)家(jiā)$✘和(hé)地(dì)區(qū)的(de)旅遊經營者紛紛向其學習(xí)并☆α₽對(duì)其進行(xíng)改善,主要(yào)功能(néng)↕∞是(shì)向遊人(rén)提供遊覽景區(qū)✔β所必須的(de)信息和(hé)相(xiàng)關的(de€♠)旅遊服務,現(xiàn)在随著(zhe)β★遊客中心的(de)不(bù)斷發展和(hé)功能(néng)的(de)不(‍¥γbù)斷完善,其提供的(de)服務種類正在日(rì)益增多(du¶↕₽•ō)。
      &nbs÷§β∑p; 遊客接待中心的(de)功能(néng)區(qū)'•♣α主要(yào)包括:門(mén)廳區(qū) 展示區(qū)(展廳、多(d£¶uō)媒體(tǐ)展示、全景沙盤)服務區(q↔✔←♦ū)(問(wèn)訊接待、導遊服務、售票(piào)、休息廳、多(duō)功↑¥能(néng)廳、郵電(diàn)通(tōng)信、自(zì)動取≥✔π款機(jī)、購(gòu)物(wù)、互聯網服務、急救室)管理(lǐ)辦公÷↑↑•室(辦公室、機(jī)房(fáng)、控制(zh♠φφì)、庫房(fáng))。
        遊客中心≠÷​具有(yǒu)以下(xià)功能(néng):
     δ$£​   第一(yī),引導功能(néng)。遊客中心一(yī)般≈₹✘設立在景區(qū)的(de)前端,可(kě)幫助遊客∞‌§了(le)解景區(qū)的(de)基本情況、發售各種資料、提供問(wènπβ≤♠)訊服務等,包括景觀介紹、景區(qū)遊覽線路(lù)、服務區(qū)☆δ點分(fēn)布、景區(qū)內(nèi)交通±'(tōng)工(gōng)具的(de)乘坐(zuò)使用(yòng)和(hεδé)遊客行(xíng)為(wèi)引導等,明(míng)示∑≥景區(qū)活動節目的(de)預告,包括當日(r ↔σ→ì)景區(qū)活動節目預告及階段活動預告,是(shì)景區(‍₽qū)對(duì)外(wài)形象展示的(de)主要(yà≤↓∞®o)窗(chuāng)口。
        第二,服務功能(né₹←®ng)。為(wèi)遊客提供住宿、休息、餐飲、交通(tōng)、±≤↕∑娛樂(yuè)、購(gòu)物(wù)等服務。各個(gè)景區(qū™')的(de)遊客中心需要(yào)根據自(zì)身★‍​(shēn)具體(tǐ)情況設置,突出特色。例如(rú),有(yǒu)的(d€±✔e)遊客中心兼有(yǒu)門(mén)票(piào)銷售和(hé)餐飲住$¥∞ 宿服務。有(yǒu)的(de)遊客中心向遊客出售本地(dì)的( ÷•de)土(tǔ)特産、旅遊紀念品等旅遊商品和(hé)旅遊用(yòng)品。其 ‍他(tā)服務。包括失物(wù)招領、物(wù)♠<品寄存、醫(yī)療服務、郵政服務、殘疾人(rén)設施提供等‍₽。
      ↑φ  第三,解說(shuō)功能(néng)。遊客中心的(de)"•解說(shuō)服務主要(yào)采用(yòng&™¶™)照(zhào)片、圖表、模型、标本、旅遊手冊、播放(↓★fàng)景區(qū)錄像、設立觸摸屏等等,大(dà)型景區(q≥≠ū)的(de)設施有(yǒu)全景沙盤、大(dà)型導遊圖,向人(r<↑én)們提供景區(qū)的(de)有(yǒu)關知(zhī)識φ↑,一(yī)般分(fēn)為(wèi)室內(nèi)和(héσ‌≠)室外(wài)展示陳列兩種。室內(nèi)陳列是(shì)博∏ ₹™物(wù)館和(hé)紀念館常用(yòng)的(de)方法。雖然博物₽​®¶(wù)館屬于特定類型的(de)景區(qū),但(dàn)在有(yǒu)≠∏₹些(xiē)風(fēng)景區(qū)和(hé)國(guó)家(jiā)≥∑☆公園內(nèi)也(yě)設置了(le)博物(wù)館和(hé)陳列館。¥δ€←遊客可(kě)以聘請(qǐng)導遊,租賃或免費‌✔↑(fèi)獲得(de)便攜解說(shuō)器(qì)等。
       ↓ ; 張立明(míng)等 ( 2006 ) 認為(wèi),遊客中心布局應與→‌γ☆其作(zuò)用(yòng)、設計(jì)風(fēng)格↑£>¶相(xiàng)結合,布局應适時(shí)調整,使之有(☆↓♥λyǒu)利于景區(qū)良好(hǎo)發展。Edward Inskeep認為₹₩‍¶(wèi)也(yě)可(kě)布局在遊客進入公園後需要(yào)指路(‍•✘•lù)服務的(de)第一(yī)停留處。遊客中心也(yě)可∏≠δ♣(kě)設置在公園的(de)終點,遊人(rén)中心的(de)規✔✔劃布局應依據景區(qū)的(de)性質和(hé)具體(tǐ)條件(j♥∞iàn)進行(xíng)設計(jì),并應✘®β®遵循下(xià)列原則:(1)恰當處理(lǐ)設置€∑₹¥于各級景點的(de)遊客中心與景區(qū)結© ∏γ構的(de)關系;(2)遊客中心的(de)建築±¶☆風(fēng)格、布局特點應與景區(qū>✘★>)旅遊設施有(yǒu)機(jī)結合并相(xi±βàng)互補充;(3)适時(shí)調整遊♠•客中心的(de)解說(shuō)功能(néng),使之有(φ ♦ yǒu)利于景區(qū)了(le)良好(hǎo)發展,并能(néng)使兩者→≠§相(xiàng)互促進,使遊客中心更好(hǎo)的(de)發揮作(zu§£ε>ò)用(yòng)。
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