一(yī)、旅遊戰略策劃概念
&n♣↔∞♥bsp;
旅遊戰略策劃♦₩>α是(shì)對(duì)整個(gè)策劃的β (de)總體(tǐ)把握和(hé)定位,也(y'≤δ✔ě)稱旅遊發展戰略策劃、旅遊總體(tǐ)發展戰略策劃。有(y↔→±ǒu)關旅遊戰略策劃的(de)概念,國(guó)內&λ ♦(nèi)學界并沒有(yǒu)給出一(y£λī)個(gè)明(míng)确的(de)解釋。綜合戰略和(hé)戰略策劃的'ε↑∑(de)基本概念,旅遊戰略策劃是(shì)↕£指在對(duì)旅遊發展的(de)機(jī)會(huì)、必∑×★®要(yào)性及可(kě)能(néng)出現(xiàn)的(de)問(wèn'★)題的(de)分(fēn)析基礎上(shàng),為(₽Ω wèi)旅遊進一(yī)步發展而建立的(de)具有"←↑≠(yǒu)統領性和(hé)全局性的(de)總體(tǐ)發展戰↑♦略。
&nb★&€πsp; 旅遊戰略策劃屬于旅遊策劃,但(dàn)又(yòu)高(₽✔$gāo)于旅遊策劃,它是(shì)整個(gè)旅遊策劃活動的(de)思$'♦ 想基礎。相(xiàng)比旅遊策劃涉及的(de)具體(tǐ♣×♠)事(shì)項,旅遊戰略策劃則是(shì)站(zhàn)在一(yī)個 β(gè)更高(gāo)的(de)角度,從(cóng)全局出發來§↔₽ (lái)審視(shì)旅遊的(de)未來<→εσ(lái)發展,它提供的(de)是(shì)一(yī)種思路(l©<γù),能(néng)夠引領旅遊發展前進的(de)∑¥大(dà)方向。
二、旅遊戰略策劃的(de)“8D&rdqu♦∞o;理(lǐ)論
∞∞♠ 旅遊戰略策劃核心旨在解決八個(gè)方面的(de)戰略問(wèn)題,即定理α"(lǐ)念(Determine ideas)、定思路(lù)(Det®↑↔ermine thinking)、定定位(Determine ♠¥orientation)、定目标(Deter£λ£÷mine goals)、定主題(Determin★®e topics)、定市(shì)場(chǎng)(•↓™Determine market)、定功能(néng)(Determine f☆αunction)、定形象(Determine imageΩ€)。
1、定理(lǐ)念
ש☆理(lǐ)念是(shì)看(kàn)法、思想以及活動的(de)結果。在旅 £遊戰略策劃中,發展理(lǐ)念的(de)确定是(shì)必須要(yào)首先∞Ω解決的(de)戰略問(wèn)題。既然理(↕₽∑lǐ)念是(shì)理(lǐ)性化(huà↑&¶α)的(de)想法或者理(lǐ)性化(hu≥∑♣à)的(de)看(kàn)法和(hé)見(jià♥γ™n)解,那(nà)麽,旅遊戰略策劃中的(de)&↕☆ldquo;定理(lǐ)念”就(jiù)是(shì)在理(lǐ♥↕)性思考和(hé)分(fēn)析全局的(de)基礎上(shàn↔g),為(wèi)整體(tǐ)旅遊策劃活動奠定理(lǐ)論的(de)依據。
&←εεnbsp; 2、定思路(lù)
&nbs¶&"€p; 思路(lù)是(shì)人(rén)們思考某一(yī)問(∑÷wèn)題時(shí)思維活動進展的(de)線路(lΩγ$γù)或軌迹。旅遊戰略策劃中需要(yào)解¶♠決的(de)“定思路(lù)”問(wèn)題,就$∏ (jiù)是(shì)在發展理(lǐ)念的(d Ωe)指導下(xià),為(wèi)旅遊的(de♠€↓)發展找到(dào)一(yī)條可(kě)行(xíng)的(de)途徑。
&✔→♦αnbsp; 3、定定位
&ldq≈★'©uo;定定位”是(shì)為(wèi)了(l¶✘÷e)使旅遊的(de)産品、形象、品牌等在預期消費(<←©fèi)者的(de)頭腦(nǎo)中占居有(£Ωyǒu)利的(de)位置,而做(zuò)出的(de)一(yī)種≤γα有(yǒu)利于旅遊發展的(de)選擇,也(yě)就(jiù)是 →✘(shì)說(shuō)它解決的(de)是(sh•≠↑×ì)旅遊如(rú)何發展才能(néng)吸引遊客。它需要(yào)§¶理(lǐ)清四個(gè)方面的(de)問(wèn)題:從(cóng)事<♥±£(shì)什(shén)麽具體(tǐ)的(de)旅遊業(yè)務;旅遊如(♠↓rú)何創造價值;競争對(duì)手是(shì)誰;哪些(xiē)目φ↕♣标客戶對(duì)旅遊發展是(shì)至關重要(y↑÷∑↓ào)的(de),哪些(xiē)是(shì)必須要(yào÷ &)放(fàng)棄的(de)。
4、定目标
&nb♣↔λ•sp; 目标是(shì)對(duì)旅遊✔Ω發展戰略及具體(tǐ)經營活動預期取得(de)的(de)主要±™→♠(yào)成果的(de)期望值。旅遊戰略策劃中目标的(de)設定,同時(€Ω ≈shí)也(yě)是(shì)旅遊發展定位的(de)展開(kāi)和(hé↑)具體(tǐ)化(huà),是(shì)旅遊發展定₹£≤位中确認的(de)旅遊業(yè)務、價值 ≤創造等的(de)進一(yī)步闡明(míng)和(hé)界定,也(yě)是(€<shì)旅遊在既定的(de)戰略經營領域展開(kāi)戰略經營活動所要φλ(yào)達到(dào)的(de)水(shuǐ)平的(de)具≥₽€ 體(tǐ)規定。
&≤♣nbsp; 5、定主題
∞ ≠ 一(yī)般說(shuō)來(lái),主題是(&∑×shì)對(duì)現(xiàn)實的(de)觀察、體(tǐ)驗、分(fēn♦•σ )析、研究以及對(duì)客觀環境的(de)處理(lǐ)、£←≤提煉而得(de)出的(de)思想結晶,是(shì)事(≤σshì)物(wù)發展變化(huà)所體(™σ∑tǐ)現(xiàn)出來(lái)的(de)主要←δφ(yào)形态。在旅遊戰略策劃中,“定主•™©題”解決的(de)主要(yào∏εφ)是(shì)旅遊發展的(de)中心思想問(wèn)題,是(shì)對(duì☆→₩)旅遊發展形态的(de)界定和(hé)确立。
↓∞> 6、定市(shì)場(chǎng)
“定市(s"★↕hì)場(chǎng)”是(sh♥₹→ì)為(wèi)産品确定目标市(shì)場(chǎng)。在旅遊戰≠✔ 略策劃中,是(shì)根據自(zì)身(sh₩∞ēn)的(de)旅遊資源情況和(hé)競争對(duì)手現(xiàn)有(y¶'™ǒu)産品在市(shì)場(chǎng)上(shàng)所處的(de)位置,針Ω 對(duì)遊客對(duì)某類産品某些(xiē)特征或屬性的(de€)重視(shì)程度,為(wèi)自(zì)身(shēn)的(→♠de)旅遊産品确定的(de)細分(fēn)市(shì)場(chǎ♦↔λαng),并以此為(wèi)自(zì)身(shēn)的(de)旅遊産品塑>造與衆不(bù)同的(de)屬性特征,将這(zhè)種屬性特征απ€生(shēng)動地(dì)傳遞給顧客,從(cóng)而使該産品在市(shì) βπ場(chǎng)上(shàng)确定适當的(de)位置。
7、定功能(" ₹néng)
& ↓ nbsp; 從(cóng)消費(fèi)¥ ≥™學理(lǐ)論來(lái)說(shuō),消費(fèi)者通(tō€ ×ng)常都(dōu)十分(fēn)重視(shì)産品的(de)功能(né×≈♣ng)性與實用(yòng)性。對(duì)于消費(fλσ ∑èi)者而言,沒有(yǒu)功效的(de)産品,消費(fèi)者是( Ωshì)不(bù)會(huì)對(duì)它™®形成消費(fèi)動機(jī)的(de)。在旅遊戰略策劃中,&ldq✔★←≤uo;定功能(néng)”就(jiù)是(shì)依據自(≈♦zì)身(shēn)的(de)資源情況和(hé)潛→§εγ在遊客的(de)需求賦予相(xiàng)關産品一(yī)定>&δ¥的(de)功能(néng)屬性,在突出産品性能(néng)的(de)Ω¶<同時(shí),還(hái)以産品之間(jiāΩ≤n)的(de)差别作(zuò)為(wèi)定位的(de)切入點。
&nb≈λsp; 8、定形象
&ldquo♦• ;定形象”即确定區(qū)域旅遊在整體(tǐ)市(shì)∞♠∞場(chǎng)中的(de)位置、在遊客心中的(de)位£™>置以及在社會(huì)中的(de)位置。形象¥♠×對(duì)于旅遊目的(de)地(dì)≠←π來(lái)說(shuō),起著(zhe)至關重要(yào)的(¥≠≥de)展示和(hé)宣傳作(zuò)用(yòng),因而在旅遊戰略πε¶>策劃中,應根據前面的(de)理(lǐ)念定位、主題定位、目标定位、市(s§♠Ωhì)場(chǎng)定位等,确定旅遊目的(de)地÷δ(dì)的(de)具體(tǐ)形象。
三、案例分(fēn)析:
★×↕
洛陽國(gu✔ ó)際文(wén)化(huà)旅遊名城(chéng)戰略策劃方 &Ω'案
→↓ 1.戰略思路(lù)
 ✘₽; (1)轉型升級,休閑為(wèi)王
觀光(guāngφ✔♠ )沒有(yǒu)目的(de)地(dì),隻有(yǒu)休閑才₽₽ γ有(yǒu)目的(de)地(dì)。洛陽要(yào)想從(cóng₩$¥)通(tōng)風(fēng)口變成聚寶盆,必須強化(huà<✔₹)休閑平台的(de)建設,在觀光(guāng)遊的(de)基礎上(shàng₹×&)大(dà)力發展休閑、度假、體(tǐ)驗遊。
洛陽旅×§遊産業(yè)的(de)轉型升級迫在眉睫←¶₹,同時(shí)這(zhè)也(yě)是(shì)洛陽打造國(guó)際文( •&wén)化(huà)旅遊名城(chéng)的(de)關₩λ鍵。
&nbs☆×φp; (2)主次分(fēn)明(míng)₩™,衆星拱月(yuè)
&↑πnbsp; 傷其十指不(bù)如(rú)£α×÷斷其一(yī)指,星鬥滿天不(bù)如(rú)皓月&>♠(yuè)當空(kōng)。洛陽旅遊應該營造∞$出一(yī)個(gè)主次有(yǒu)序、衆星拱月(yuè)的(de)新格局 λ♥。因此,洛陽應該集中精力抓緊抓好(hǎo)對(duì≤αα♣)洛陽古都(dōu)品牌具有(yǒu)強大(dà)支撐力<σ的(de)重點項目建設,作(zuò)出市(shì)場(chǎng)示範∏£♦效應,帶動市(shì)場(chǎng)均衡繁榮,樹(shù)立城(ché÷♠ng)市(shì)旅遊形象和(hé)口碑,促進全域洛λ÷✘≤陽範圍內(nèi)其他(tā)項目良性進展。
(3)中心開(' "kāi)花(huā),重點突破
 ≈ ₹; 洛陽亟需城(chéng)市(shì)客廳,需要(yào)向世界≈"'×展示魅力的(de)形象窗(chuāng)口。建≠∞議(yì)在伊洛之間(jiān)的(de)洛陽主城(chéng)區(qū)打≈✘<造一(yī)個(gè)代表洛陽城(chéng)市(≤£shì)形象的(de)客廳區(qū)或窗(chuāng)口區(q<¶ū)。另外(wài)在全市(shì)之內(nèi)選取具有(yǒu)代表λε性的(de)項目作(zuò)為(wèi)全市(shì)重點突破項目,明(mí☆Ωng)确責任人(rén),集全市(shì)之力實現(xiàn)開(kā¥≠×i)發建設,通(tōng)過這(zhè)幾盤名廚大¥↓(dà)菜共同支撐起洛陽這(zhè)桌文✔<(wén)化(huà)盛宴。
 ←Ω; (4)關注高(gāo)端,接軌國(guó)際
高(gāo)端休閑和(δ≠♥€hé)文(wén)化(huà)體(tǐ)驗是(s↓₽€¥hì)打造國(guó)際文(wén)化(huà)旅遊名城(chéε'ng)的(de)必需,也(yě)是(shì)體(tǐ)現(xiφ•↔àn)洛陽國(guó)色天香帝王都(dōu)的♥¶(de)重要(yào)方面。針對(duì)洛陽目前高(gāo)端旅遊休閑設λ∞施相(xiàng)當欠缺的(de)狀況,應該以接軌國(gu∞✔ó)際的(de)姿态去(qù)精心打造高(gāo)爾夫球場(chǎng)、主題Ω≤®>酒店(diàn)、遊艇、溫泉SPA等高(gāo)端旅遊休閑産品,使Ω€↕≈洛陽旅遊形成健康健全的(de)高(gāo)中低(dī)産品線陣容。
&nbλ≠εsp; 國(guó)際化(huà)之路(lù)也(yě)是(shìσβλ€)洛陽必經之路(lù)。洛陽要(yào)通×₽(tōng)過高(gāo)舉高(gāo)打,在國>"©•(guó)際旅遊市(shì)場(chǎng)上(shàng)逐漸樹(sh↕<γù)立自(zì)己的(de)城(chéng)≠ 市(shì)旅遊品牌形象。
2×≥".戰略定位
&nbs→φ"p; 洛陽以“國(guó)際文(wé≥±"∏n)化(huà)旅遊名城(chéng)&rdqu¶↑o;為(wèi)戰略目标,打造世界級古都(dōu)文(wש©én)化(huà)休閑目的(de)地(dì)。
↕€≠ 3.形象定位
中國(←★£≥guó)洛陽:一(yī)個(gè)國(guó)色天香的(± ®de)地(dì)方
&n←↔bsp;洛陽,集千年(nián)帝都(dōu)的(de)華貴和&'£φ(hé)牡丹花(huā)城(chéng)的(de)優雅于一(yī)體(tǐ),©♣∑π融華夏文(wén)化(huà)的(de)淵深與自(zì)然¶β山(shān)水(shuǐ)的(de)優美(měi)于一(yī)爐,非↔β÷↕僅有(yǒu)黃(huáng)河(hé)文(wén)明(míng)的(deγε •)厚重,更兼具江南(nán)風(fēng)貌的(de)閑雅。千∏♠φ£年(nián)國(guó)色天香之地(dì),現(xiàn)代宜人(rén)休$₽ε<閑之都(dōu)。
“十₩♣→&三朝古都(dōu)”選擇哪一(yī)朝,₹λ的(de)确難以割舍。然而,洛陽也(yě)未必一(yī)定要(yào✘ ✔)在突出哪個(gè)朝代的(de)文(wén)化(huà)上(shàng)過€∏分(fēn)糾結。因為(wèi)“十三朝古都(dōu ₹↑)”的(de)稱呼,本身(shēn)就(jiù)意味著(zhe)洛™陽是(shì)“全能(néng)冠軍&rdq♥↓♥uo;而不(bù)是(shì)“單項冠軍”≠♥™ε,突出任何一(yī)個(gè)朝代,洛陽都(dōu)是(shì)不(bù)¶®完整的(de)。所以我們認為(wèi),洛陽完全可(kě)以從(cóng♣¶©)這(zhè)個(gè)糾結中跳(tiào)出來(lái),把洛陽的(de)&' ldquo;四大(dà)優勢”統籌起來(l∑→<€ái),從(cóng)國(guó)際化(huà)、市(shì)場 σ♥₽(chǎng)化(huà)的(de)視(shì)角,将其旅遊形象定位概★∞♦±括為(wèi)一(yī)句話(huà)&mσλdash;—中國(guó)洛陽,一(yī)個(gè)國('≥guó)色天香的(de)地(dì)方。
<¶ 文(wén)明(míng)原點、絲綢起點、帝王之都(d<'ōu)以及洛陽牡丹,都(dōu)是(shì)洛陽可↓≈✘(kě)以代表的(de)“國(guó)之顔色&rdq•↕uo;;雍容華貴的(de)姚黃(huáng>←®)魏紫和(hé)鬼斧神工(gōng)的(de)山(shān)水✘₹(shuǐ)風(fēng)光(guāng),也(yě)都(dō≈≥u)是(shì)上(shàng)天賜予洛陽的(de)可(k→✘ě)以“香”飄萬裡(lσ§♦ǐ)的(de)“奇葩”。因此,要(yà÷γ♥×o)把洛陽所有(yǒu)的(de)特色和(hé)優勢綜合起來(lá¶×✘₹i)、用(yòng)最少(shǎo)的(de)文(wén)♥₹☆字來(lái)形容洛陽的(de)話(huà),那(nà)就(jiù)₩₩是(shì)“國(guó)色天香”。我們認∏β♣≤為(wèi),全世界隻有(yǒu)洛陽,是(shì)唯一(yī)堪稱&ld÷α£∞quo;國(guó)色天香”的¶§(de)古都(dōu),這(zhè)是(shì)洛陽最α ÷能(néng)區(qū)别于其他(tā)旅遊城(chén→§<≥g)市(shì)的(de)特色。如(rú)果把“國(g φσuó)際文(wén)化(huà)旅遊名城(chéng)”✔™✘打造好(hǎo),“國(gu♠σó)色天香”的(de)洛陽必将橫空(kōng)出世,光(guānδ≥φ₹g)耀于世界曆史文(wén)化(huà)名都(dōu)之林(l ∞§ín)。
4.功能(néng)♥♣定位
東(dōng)方錦繡 ÷ ✔神都(dōu) 華夏文(wén)明(míng)原點
東(dōng)方¶> 錦繡神都(dōu):洛陽山(shān)川錦繡,是(shε₹≥ì)中國(guó)曆史上(shàng)唯一(yī)被稱為(wèi)神©$都(dōu)的(de)地(dì)方。這(zhè)是(shì)一(φα↕yī)座神秘神奇神采飛(fēi)揚神韻迷人(rén)的(de↔←§)古都(dōu)。今日(rì)洛陽,集帝都(dōu)、藝都(dōu)、花(h'♣∏uā)都(dōu)、佛都(dōu)、夏都(dōu)、皇帝密✘♦<都(dōu)等之內(nèi)涵于一(yī)體(tǐ),構成與其他(tā)任ε♦ 何古都(dōu)都(dōu)不(bù)同的(de)內(nèi)σ₩≥涵與個(gè)性魅力。
華夏文(wén)明♦(míng)原點:河(hé)洛地(dì)區(qū)是(≤•shì)中華文(wén)明(míng)的σ∑(de)源頭所在。河(hé)洛風(fēng)便是(shì)中原風(fēng☆≈),中原風(fēng)便是(shì)中華文(wén)化(huà)的(de'§©)主脈, 是(shì)中華民(mín)族的(de)←'≤根脈所在,在民(mín)族複興的(de)進程α" 中,洛陽理(lǐ)當回歸華夏文(wén)明ε♥(míng)朝聖地(dì)的(de)本位。